منظومة دي‌دار؛ بوابة رقمية لخدمات تأمين دي

التحدي

تتوزع الخدمة التأمينية بين المنتجات والفروع والمراكز الطبية ومستندات المطالبات والمتابعة. يحتاج المستخدم، خصوصاً في المطالبات الطبية، إلى مسار واضح لإدخال بيانات المؤمن والوصفة ورفع المستندات دون الانتقال بين قنوات متعددة.

الحل

تجمع دي‌دار نقاط الاتصال ضمن بوابة واحدة. تشير الخدمات العامة والإرشادات إلى شراء وثائق التأمين وخدمات العلاج وتقديم المطالبات ورفع المستندات والفروع والمراكز الطبية ومراكز تقييم أضرار السيارات، أي أن الرحلة منظمة حول الخدمة نفسها.

• Critical user journeys designed for speed and clarity
• Scalable architecture with service integrations
• Technical SEO, security and monitoring from day one

النتيجة

الفائدة الأساسية للعميل هي تقليل التشتت عبر جمع البيع وخدمة ما بعد البيع وجزء من رحلة المطالبات في وجهة واحدة، مع قاعدة مناسبة لتوحيد النماذج وربط الخدمات تدريجياً.

التقنيات