01
مطب پزشک
پروفایل حرفهای، نوبت آنلاین، برنامه کاری، مشاوره غیرحضوری، نظرات و مدیریت خدمات.
مطالعه موردی
شفانو؛ اکوسیستم سلامت دیجیتال از نوبت تا داروخانه
پلتفرم چندنقشی سلامت با جستوجوی پزشک، رزرو حضوری و آنلاین، پزشک در منزل، پرداخت و کیف پول، نقشه و رهگیری، داروخانه و نسخه، چت پشتیبانی و اعلان بلادرنگ.
LaravelMySQLRedisREST APIDockerCI/CDOpenTelemetry
HealthTech Case Study · Shafano
وقتی وبسایت درمانی به زیرساخت واقعی کسبوکار تبدیل میشود
شفانو صرفاً یک سایت معرفی پزشک یا نوبتدهی نیست. محصول بهصورت چندنقشی طراحی شده تا مسیرهای پزشک، بیمار، پذیرش، مدیر، داروخانه و خدمات تشخیصی را از طریق یک Backend و API مشترک به هم متصل کند. برای مدیر یک مطب، کلینیک یا داروخانه، ارزش اصلی دقیقاً همین اتصال میان جذب کاربر و عملیات روزانه است.
۴ مدل خدمت پزشکحضوری، متنی، تصویری و ویزیت در منزل
Role-basedتفکیک دسترسی مدیر، پزشک و پذیرش
Web + Panel + APIتجربه کاربر، پنل عملیات و Backend یکپارچه
Production CI/CDاستقرار Docker، Nginx و فرآیند انتشار خودکار
B2B HEALTHCARE
شفانو برای چه مدل کسبوکارهایی معنا دارد؟
معماری محصول بهجای تمرکز روی یک صفحه یا یک Feature، حول فرآیندهای واقعی مراکز سلامت طراحی شده است.
02
کلینیک و درمانگاه
چند پزشک، پذیرش، صف انتظار، نوبتها، پرونده، نسخه، پرداخت و ابزارهای مدیریتی.
03
داروخانه
محصول، جستوجو، نسخه، سفارش، پرداخت، موجودی، رهگیری و گزارشهای عملیاتی و مالی.
04
آزمایشگاه و خدمات سلامت
سفارش آزمایش، نتیجه، تأیید نتیجه، تصویربرداری، خدمات در منزل و اتصال به مسیر بیمار.
PRODUCT CAPABILITIES
امکاناتی که در خود پروژه پیادهسازی شدهاند
این موارد بر اساس ماژولها، صفحات و APIهای موجود در پروژه شفانو استخراج شدهاند؛ نه فهرست امکانات پیشنهادی یا تبلیغاتی.
پروفایل پزشک و نوبت
صفحه اختصاصی پزشک با تخصص، نظام پزشکی، آدرس، هزینه، سابقه، امتیاز، معرفی و اتصال مستقیم به رزرو نوبت.
صف انتظار دیجیتال
ثبت وضعیت بیمار در صف، مشاهده صف پزشک، فراخوان نفر بعدی، تکمیل مراجعه و لغو توسط نقشهای مجاز.
تلهمدیسین
ایجاد و مدیریت Session، ورود و شروع جلسه، پیام داخل جلسه، شمارش پیام خواندهنشده و تبادل فایل.
داروخانه آنلاین
داروخانه و محصول، جستوجو، سبد و Checkout، سفارش، پرداخت، آپلود نسخه، بررسی نسخه و رهگیری تحویل.
نسخه و پرونده درمانی
ثبت و مدیریت نسخه، سابقه نسخه بیمار، بررسی تعاملات، چاپ، Medical Notes، ارجاع، درخواست آزمایش و تصویربرداری.
آزمایشگاه و تشخیص
دستهبندی تستها، سفارش آزمایش، ثبت و تأیید نتیجه، آمار و مسیرهای تصویربرداری.
پرداخت و کیف پول
فاکتور، درگاه، وضعیت تراکنش، تاریخچه پرداخت، Refund، موجودی کیف پول و پرداخت خدمات.
مدیریت و گزارش
مدیریت پزشک، بیمار، کلینیک، داروخانه، محصول، سفارش، نوبت، پرداخت، گزارش، SEO، پشتیبانی و عملیات.
خدمات در منزل
ثبت درخواست Home Visit، مشاهده وضعیت درخواست و بهروزرسانی موقعیت در جریان خدمت.
دستیار هوشمند
AI Chat و مسیر بررسی اولیه علائم برای هدایت تعامل کاربر؛ بهعنوان دستیار دیجیتال و نه جایگزین تشخیص پزشک.
PATIENT JOURNEY
مسیر دیجیتال بیمار؛ نقطه اتصال ماژولها
مزیت پلتفرم زمانی دیده میشود که هر قابلیت ادامه مرحله قبلی باشد و کاربر میان چند سیستم جداگانه رها نشود.
01جستوجوی پزشک
02انتخاب خدمت
03رزرو نوبت
04صف یا ویزیت آنلاین
05نسخه / پرونده
06آزمایش / داروخانه
07پرداخت و پیگیری
SHAFANO VISUALS
تصاویر واقعی استفادهشده در تجربه شفانو
برای این مطالعه موردی از Assetهای خود محصول شفانو استفاده شده است. صفحات عملیاتی را نیز میتوانید مستقیماً روی نسخه زنده مشاهده کنید.
بخشهای زنده پروژه
تصاویر این بخش از Media Library و Assetهای خود پروژه شفانو بارگذاری میشوند.
ARCHITECTURE
معماری محصول؛ چرا برای رشد کسبوکار مهم است؟
وقتی نوبت، نسخه، داروخانه و پرداخت به یک Backend مشترک متصل باشند، اضافهکردن اپلیکیشن موبایل، کانال جدید یا ماژول بعدی نیازمند بازسازی کل محصول نیست. شفانو با معماری ماژولار و APIمحور برای همین سناریو طراحی شده است.
LaravelMySQLRedisREST APIDockerCI/CDOpenTelemetry
01 — چالش پروژه
چالش پروژه
فرآیند درمان در بسیاری از مجموعهها میان تماس تلفنی، پذیرش، نوبت، پرداخت، نسخه و داروخانه پراکنده است. مسئله اصلی فقط ساخت چند صفحه نبود؛ باید نقش بیمار، پزشک، پذیرش و مدیر روی یک جریان داده و Permission مشخص کار میکردند و تجربه موبایل در لحظه تصمیم بیمار ساده باقی میماند.
02 — راهکار ردکووب
راهکار ردکووب
شفانو با Front مبتنی بر Next.js، API و Backend لاراول و پنل مدیریتی مستقل طراحی شده است. جستوجو و فیلتر پزشکان، نوبت حضوری/آنلاین/منزل، پرداخت، کیف پول، نقشه، داروخانه، درخواست نسخه، تبلیغات پزشکی، چت پشتیبانی و اعلانهای Reverb در ماژولهای متصل اما مستقل قرار گرفتهاند تا محصول مرحلهبهمرحله رشد کند.
03 — نتیجه و دستاورد
نتیجه و دستاورد
خروجی یک «سایت پزشکی» ساده نیست؛ زیرساختی است که میتواند جذب بیمار را به عملیات واقعی مرکز درمانی متصل کند. برای مدیر مطب یا کلینیک این یعنی مسیر کوتاهتر کاربر، دید بهتر روی نوبت و خدمت، و پایهای آماده برای افزودن کانالها و سرویسهای بعدی بدون بازسازی کل محصول.
REDCOWEB JOURNAL
مطالعه بیشتر برای مدیران حوزه سلامت
سه مقاله تخصصی در ردکووب از زاویه مدیر مطب، کلینیک و داروخانه به همین معماری نگاه میکنند.
HealthTech
اگر مطب یا کلینیک دارید، یک پلتفرم سلامت مدرن باید چه امکاناتی داشته باشد؟
از نوبتدهی آنلاین و صف دیجیتال تا پنل پزشک، تلهمدیسین و پرونده؛ بررسی نیازهای واقعی یک کلینیک با مطالعه موردی شفانو.
مطالعه مقاله ←HealthTechداروخانه آنلاین حرفهای فقط فروشگاه نیست؛ از نسخه و موجودی تا گزارش مالی
صاحب داروخانه برای فروش آنلاین واقعی به محصول، نسخه، سفارش، پرداخت، موجودی، رهگیری و گزارش نیاز دارد؛ نه فقط چند صفحه فروشگاهی.
مطالعه مقاله ←HealthTechاز نوبتدهی تا تلهمدیسین؛ طراحی مسیر دیجیتال بیمار با مطالعه موردی شفانو
یک تجربه درمانی دیجیتال زمانی ارزشمند است که جستوجو، نوبت، ویزیت، نسخه، آزمایش، داروخانه و پیگیری به یک مسیر متصل تبدیل شوند.
مطالعه مقاله ←مطب، کلینیک یا داروخانه دارید؟ از «سایت» به «محصول دیجیتال» فکر کنید.
ردکووب میتواند براساس فرآیند واقعی مجموعه شما، از UX و معماری تا Backend، پنل مدیریت، اتصال سرویسها و استقرار Production را طراحی و توسعه دهد. نقطه شروع، بررسی گردشکار فعلی شماست؛ نه انتخاب یک قالب آماده.